Politica di rimborso

La presente politica di rimborso disciplina le modalità di gestione dei pagamenti relativi alle prestazioni psicologiche offerte dal dott. Andrea Zaccaria, psicologo.

Le prestazioni erogate rientrano nell’ambito dei servizi sanitari e professionali, e sono pertanto regolate da specifiche norme deontologiche e professionali.

Prestazioni professionali

Le prestazioni psicologiche (colloqui, consulenze e percorsi di supporto) vengono concordate preventivamente con la persona e si svolgono secondo modalità, tempi e costi stabiliti al momento della presa in carico.

Una volta effettuata la prestazione professionale, non è previsto alcun rimborso, in quanto il servizio è stato regolarmente erogato.

Cancellazione o spostamento degli appuntamenti

Nel rispetto reciproco del tempo e dell’organizzazione del lavoro, si richiede che eventuali disdette o richieste di spostamento dell’appuntamento vengano comunicate con un congruo anticipo, preferibilmente almeno 24 ore prima dell’orario concordato.

In caso di:

mancata presentazione all’appuntamento
disdetta comunicata senza adeguato preavviso

la seduta potrà essere considerata come effettuata e pertanto potrà essere richiesto il pagamento della prestazione, salvo accordi diversi presi caso per caso.

Pagamenti anticipati

Qualora sia previsto il pagamento anticipato di una prestazione:

in caso di cancellazione comunicata con adeguato preavviso, l’importo potrà essere recuperato tramite riprogrammazione dell’appuntamento;
in caso di mancata comunicazione o disdetta tardiva, non è previsto il rimborso dell’importo versato.

Situazioni particolari

Eventuali situazioni eccezionali verranno valutate con attenzione e nel rispetto della persona, secondo criteri di correttezza, buon senso e deontologia professionale.

Contatti

Per qualsiasi chiarimento relativo alle modalità di pagamento o alla gestione degli appuntamenti, è possibile contattare il professionista attraverso i recapiti indicati nella sezione Dove ricevo / Contatti del sito.